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搬家热题发生纠纷的原因

作者:Beijing move 来源:http://www.yikangaoqing.com/ 日期:2015/2/1 14:00:07 人气:19 评论:0 标签:

    针对北京搬家出现的一些问题纠纷,同一个北京搬家公司有的客户评价好,有的客户评价不好,是搬家公司的问题?还是客户的问题,为了解开这个谜团,记者从搬家现场开始入手,展开了实访,原来是这样的。

    一:搬家误点也需要理解

    据统计仅仅因为搬家迟到影响搬家的占很大部分,搬家按时到达,不但是客户的希望,同时也是搬家公司的硬性要求。但是大家都知道北京交通是出了名的堵,尤其周末,上下班的时候,所以迟到在半个小时内的客户就原谅搬家公司吧。毕竟他们也不想误点。

     二:搬家价格问题

    很多市民也不知道是因为搬家紧急还是粗心马虎,随别找了一个北京搬家公司,没有多做了解,关于价格要不就是不问,要不就是问的很少,等搬家公司过来以后,才发现价格太贵,所以客户在选择北京搬家公司的时候要多了解,问清楚。

     三:搬家公司员工需要尊重

    这个问题也非常的重要,很多搬家客户从不站在搬家员工位置考虑,拿牛来用,有的客户甚至还是骂人,大家想想搬家员工也是有尊严的,也需要尊重,毕竟帮您搬家呢,尤其是夏天,不但天气热,有些施工确实很危险。只有相互尊重,搬家活动才会进展的更顺利。

    四:搬家客户交待清楚

    在搬家的时候,搬家客户最后有一个计划,而且把一些已经坏了或者容易坏的物品,以及宝贵的物品跟搬家公司员工说清楚,如果你已经打包或者装箱好的话,搬家公司员工也不知道里面是什么,很容易出现问题。

    五:搬家员工心里话

    当记者问某北京搬家公司一名员工的时候,这个员工说,有些客户对我们员工很好,给我们烟抽,给水喝,还时不时的让我们休息,我们感觉到很温暖,也会尽力热情的把工作做的最好,有的客户不但把我们当牛看,而且还嫌我们脏,这时候我们心里就非常的不高兴,很有可能带着情绪干活,工作自然而然没有前者好。

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