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北京搬家公司责任细分到人

作者:Beijing move 来源:http://www.yikangaoqing.com/ 日期:2015/1/26 9:04:53 人气:15 评论:0 标签:

为了扩大北京搬家公司的品牌影响力,忠实消费者,北京搬家近日作出了一项做大改革,就是把公司责任细分到每个员工手中,充分提高主人翁的观念意识,这是稳定北京搬家竞争力的主要法门。下面我们看一下责任细分到人是怎样实施的。

一:搬家员工实行积分制度,也就是每次在搬家服务过程中,客户都可以对每个员工进行打分,而且将会被记录到工作分数中。

 二:针对搬家物品的打包,包装是否细致到位,是否让客户满意,这也被作为一个重点的评断标准。

三:对于欺骗消费者报价,以及偷拿客户东西的员工直接进行开除。

 四:对于由于员工良好表现而造成有回头客的,进行提成的奖励。

五:在于搬家过程中,受到客户致电表扬的直接给予奖金,并且增加该员工的基本工资。

 六:对于每次搬家准时到达的小组给予奖励。

七:对于跟客户发生争吵,打架等不愉快事情发生的,严重损害了北京搬家形象的给予扣钱和开除处分。

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